Meer met Plate
Digital Experience Platform (DXP)
Met een DXP (digital experience platform) komt alle informatie en communicatie uit één bron. Dit helpt je bij al je communicatie, zowel intern als extern. Een CMS draait vooral om Content, een DXP draait om meer. Communicatie over meerdere kanalen, het aanbieden van commerce, het aanmaken van meerdere websites, personalisatie, AB testen en ga zo maar door. Het Plate platform heeft een aantal elementen van een DXP in zich en een aantal ook niet, daar zijn we graag eerlijk over. Op deze pagina leggen we uit wat we kunnen betekenen voor organisaties die op zoek zijn naar een DXP.
.png?width=3100&mode=crop&format=jpeg&signature=1a4983d1996be7b7c8f394ce86038e8ea8bfb7e4)
Wat is een DXP?
DXP’s worden volgens Gartner ingezet om websites, portals en mobiele en andere digitale belevingen te realiseren, te onderhouden en continu te verbeteren.
Dit is een ontwikkeling die we moeten toejuichen, want hiermee komt de doelgroepbenadering meer centraal te staan. DXP’s passen ook meer in een ‘agile architectuur’ waarin doelgroepen toegang krijgen tot meerdere onderliggende systemen in plaats van één kanaal of systeem voor één specifieke toepassing.
Typische toepassingen voor een DXP zijn:
- Business-to-consumer (B2C) websites en portalen ter ondersteuning van corporate informatie, marketing, commercie, klantenservice.
- Business-to-business (B2B) websites, portalen en extranetten voor de ondersteuning van marketing, commercie, customer experience en voor de ondersteuning van partner- en leveranciersrelaties.
- Business-to-employee (B2E) intranetten en portalen voor corporate communicatie, dienstverlening aan medewerkers, kennismanagement en online samenwerking (collaboration).
- Websites en portalen voor overheid, de publieke sector en onderwijsorganisaties.
- Presentatielagen (front-ends) voor digitale business platformen, zowel intern, privé als publiek.
- Custom multisite oplossing met portals, intranet, lokale en globale content en sites.
Wat biedt Plate als je op zoek bent naar een DXP?
Om deze vraag te beantwoorden schetsen we graag de 3 soorten vragen die we veelal krijgen. Organisaties die op zoek zijn naar een DXP zoeken vaak naar een combinatie tussen een flexibel CMS, een krachtige website / channel management tool en een marketing-engine. Voor 2 van die 3 categorieën hebben we met het Plate platform een sterke propositie, namelijk content management en website (of channel) management. We bieden niet standaard alle marketing-functionaliteiten aan, zoals personalisatie, AB testen, segmentatie en klantprofielen. Uiteraard kunnen we met onze API wel koppelen met dergelijke systemen.
Website / Channel management
Ondanks dat we de software van Plate 'multisite' noemen, is het eindproduct lang niet altijd een website. Je kunt de content op veel verschillende soorten kanalen vertonen. Ook is het mogelijk om in de multisite software van Plate verschillende soorten templates te ontwikkelen, elk template voor een ander kanaal. Zo gebruiken klanten onze software voor het maken van PWA (apps) in de horeca-branche, websites voor scholen, inschrijfportals voor de zorg en het realiseren van boekingen in de beauty-branche. Dus heb je behoefte aan een flexibel platform waarop je zelfstandig en eenvoudig meerdere kanalen kunt aanmaken en individueel van content kunt voorzien, dan ben je bij Plate aan het juiste adres. Door onze gelaagde oplossing kun je integraties centraal ontwikkelen waardoor alle onderliggende sites (of andere kanalen) automatisch deze integraties of instellingen erven. Het onderhoud hiervan kun je uiteraard ook centraal doorvoeren.
Content Management
Plate is een flexibel, maar eenvoudig te gebruiken CMS. Met een sterke inline editor sleep je afbeeldingen naar de juiste plek en verrijk je de pagina met alle denkbare vormen van content. Je kunt veel zaken aanpassen zonder te coderen, waardoor je de vrijheid van een websitebuilder hebt. Maar dat combineer je met een krachtig CMS waarin je slimme dupliceer functies, multilanguage module, versiebeheer, uitgebreide rollen en rechten en andere randvoorwaarden standaard hebt. De details van alle features kun je verderop deze
Dit zit er allemaal in het Plate platform
Features. Meer met Plate als DXP
Je kunt een DXP zien als een groot platform waarop alle klant-, medewerker- en/of partnerinteracties worden geregisseerd en geregistreerd. Je website staat niet langer los van je andere applicaties of processen die ook voor klantinteractie zorgen. De volgende features maken van Plate een krachtige DXP.
